REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1. INFORMACJE OGÓLNE
Sklep internetowy tuzira.com prowadzony jest przez Jakuba Zająca, działającego pod marką TUZIRA, w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
Sprzedawca nie posiada statusu przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów tej ustawy, a transakcje zawierane w sklepie mają charakter umów cywilnoprawnych między osobami fizycznymi.
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: support@tuzira.com
§2. PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI
Przedmiotem działalności sklepu jest sprzedaż odzieży wykonywanej ręcznie przez sprzedawcę.
§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej sklepu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
§4. CENY I PŁATNOŚCI
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy,
- płatności online.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku oczywistego błędu w cenie lub opisie produktu.
§5. DOSTAWA
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
§6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Zasady zwrotów i reklamacji określa odrębna Polityka Zwrotów i Reklamacji dostępna na stronie sklepu.
§7. REKLAMACJE
W przypadku wad produktu klient może złożyć reklamację, kontaktując się pod adresem:
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.
§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w asortymencie, cenach oraz treści regulaminu.
Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
W przypadku sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy.
Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub skorzystać z platformy ODR:
